1. Aceptación de los términos
El acceso y uso del sitio web www.legamex.com.mx y de la plataforma Legamex ("la Plataforma") implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones. Si el usuario no está de acuerdo con alguno de sus apartados, deberá abstenerse de utilizar el sitio o la Plataforma.
Para clientes que contraten el servicio de forma corporativa, estos Términos y Condiciones aplican de manera complementaria a lo establecido en el contrato o carta de servicio firmado con CREA Consultoría Industrial; en caso de conflicto entre ambos documentos, prevalecerá lo pactado en el contrato correspondiente.
2. Descripción del servicio
Legamex es una plataforma tecnológica orientada a la identificación, gestión, seguimiento y actualización de requisitos legales y otros requisitos aplicables a organizaciones industriales, principalmente en materia ambiental, de seguridad y salud en el trabajo (EHS) y de energía.
La Plataforma es una herramienta de apoyo a la gestión del cumplimiento legal; no sustituye el criterio profesional de auditores, consultores o responsables técnicos del cliente, ni constituye asesoría legal formal.
3. Cuentas de usuario y responsabilidades
El acceso a los módulos privados de la Plataforma requiere una cuenta de usuario asociada a una organización cliente. El cliente es responsable de:
- Designar a las personas autorizadas para utilizar la Plataforma en su nombre.
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
- Notificar oportunamente cualquier baja o cambio de personal autorizado.
- La veracidad y exactitud de la información que registre o cargue en la Plataforma.
CREA Consultoría Industrial no se hace responsable del uso indebido de credenciales por negligencia del cliente en su resguardo.
4. Uso aceptable
El usuario se compromete a utilizar el sitio y la Plataforma exclusivamente para fines lícitos relacionados con la gestión del cumplimiento legal de su organización, absteniéndose de:
- Intentar acceder sin autorización a cuentas, módulos o información de otros clientes.
- Realizar ingeniería inversa, copiar o distribuir el software de la Plataforma sin autorización expresa.
- Utilizar el sitio o la Plataforma para actividades que infrinjan la legislación mexicana aplicable.
- Introducir de forma deliberada virus, malware o cualquier código dañino.
5. Propiedad intelectual
El software, diseño, marca, textos, logotipos, metodologías y demás elementos de la Plataforma y del sitio web son propiedad de CREA Consultoría Industrial o de sus licenciantes, y están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual. El uso del servicio no transfiere al cliente ningún derecho de propiedad sobre dichos elementos.
La información, matrices, evaluaciones y demás datos que el cliente cargue o genere dentro de la Plataforma en relación con su propia operación permanecen bajo su titularidad; CREA Consultoría Industrial únicamente la trata para la prestación del servicio, conforme al Aviso de Privacidad.
6. Disponibilidad del servicio
CREA Consultoría Industrial procura mantener la Plataforma disponible de forma continua, pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. El servicio podrá suspenderse temporalmente por mantenimiento, actualizaciones, causas de fuerza mayor o situaciones ajenas a su control razonable, procurando notificar al cliente cuando sea posible.
7. Limitación de responsabilidad
La Plataforma es una herramienta de apoyo a la gestión del cumplimiento legal. CREA Consultoría Industrial no garantiza que el uso de Legamex, por sí solo, elimine el riesgo de sanciones, clausuras u otras consecuencias derivadas del incumplimiento normativo, ya que dicho cumplimiento depende también de las acciones que la organización cliente implemente en planta.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, CREA Consultoría Industrial no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma, salvo lo expresamente pactado en el contrato de servicio correspondiente.
8. Confidencialidad
CREA Consultoría Industrial se compromete a tratar de forma confidencial la información que el cliente registre en la Plataforma, utilizándola únicamente para los fines del servicio contratado, en los términos descritos en el Aviso de Privacidad y, cuando aplique, en el acuerdo de confidencialidad firmado con el cliente.
9. Pagos y cancelación
Las condiciones comerciales, forma de pago, vigencia y política de cancelación del servicio se establecen de manera específica en la propuesta o contrato firmado con cada cliente, ya que dependen del alcance, número de plantas y módulos contratados.
10. Enlaces a sitios de terceros
El sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros, como el de CREA Consultoría Industrial o recursos externos citados en el blog. CREA Consultoría Industrial no controla ni se responsabiliza por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de dichos sitios externos.
11. Modificaciones a estos términos
CREA Consultoría Industrial podrá modificar estos Términos y Condiciones para reflejar cambios legales, técnicos, operativos o comerciales. La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web. El uso continuado de la Plataforma después de una actualización implica la aceptación de los términos modificados.
12. Terminación del servicio
El cliente podrá dejar de utilizar la Plataforma conforme a lo establecido en su contrato de servicio. CREA Consultoría Industrial podrá suspender o cancelar el acceso ante un incumplimiento grave de estos Términos y Condiciones o del contrato correspondiente, notificando al cliente cuando las circunstancias lo permitan.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia relacionada con su interpretación o cumplimiento, las partes se someterán a los tribunales competentes que se determinen en el contrato de servicio correspondiente, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
14. Contacto
Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones, el usuario o cliente podrá contactar a Legamex mediante los canales oficiales de atención publicados en el sitio web o establecidos en el contrato de servicio correspondiente.
Documentos relacionados: Aviso de Privacidad y Política de Respaldo, Retención y Eliminación de Datos.